Ultimo aggiornamento: 27/06/2026
«Ciao Lara» è un servizio digitale di promozione commerciale di esperienze locali in Sardegna e di facilitazione del contatto tra gli utenti e gli operatori locali, gestito da Cristian Giovanni Delvecchio (P.IVA 03080380904), marchio «Ciao Lara». Ciao Lara agisce come promotore: non vende, non organizza e non intermedia servizi turistici ai sensi del D.Lgs. 79/2011 (Codice del Turismo). Il servizio turistico è erogato e fatturato direttamente dall'operatore locale, che ne è il solo responsabile verso l'utente.
Il rapporto relativo all'esperienza si instaura direttamente tra te e l'operatore locale; Ciao Lara non è parte di tale rapporto. L'operatore è l'unico responsabile dei prezzi, della disponibilità, delle condizioni, dell'esecuzione del servizio, della relativa documentazione fiscale e degli adempimenti di legge della propria attività.
Tramite il servizio puoi consultare le esperienze e inviare una richiesta di prenotazione a un singolo operatore. La conferma di disponibilità, prezzo e condizioni è resa dall'operatore: fino a tale conferma la richiesta non costituisce prenotazione vincolante. Le informazioni mostrate provengono dall'operatore; Ciao Lara si adopera affinché siano accurate ma non garantisce l'assenza di errori o variazioni.
Quando il pagamento avviene tramite il servizio, esso è incassato direttamente dall'operatore tramite l'infrastruttura Stripe Connect. Ciao Lara non riceve in nessun caso il prezzo del servizio in nome proprio e non conserva i dati della tua carta.
Le condizioni di cancellazione, modifica e rimborso sono stabilite dall'operatore e a lui vanno indirizzate. Ciao Lara non gestisce rimborsi e non può disporne, non essendo parte del contratto né beneficiaria del pagamento.
I reclami e le richieste relativi all'esecuzione dell'esperienza riguardano il rapporto tra te e l'operatore. Ciao Lara risponde del corretto funzionamento del proprio servizio di promozione e messa in contatto, nei limiti di legge, e non risponde di malfunzionamenti imputabili a terzi o a forza maggiore. Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
Il servizio opera tramite WhatsApp e altri canali di messaggistica. Interagendo con il servizio accetti che i tuoi messaggi siano trattati secondo l'Informativa sulla privacy e le regole di WhatsApp. Le comunicazioni di marketing sono inviate solo previo tuo consenso.
Il marchio «Ciao Lara», il software e i contenuti del servizio sono di titolarità di Cristian Giovanni Delvecchio o dei rispettivi titolari (inclusi gli operatori per i contenuti delle proprie esperienze). Non è consentito riprodurli o utilizzarli senza autorizzazione, salvo l'uso personale necessario a fruire del servizio.
Ciao Lara può aggiornare questi Termini. La versione vigente è pubblicata su ciaolara.it; le modifiche sostanziali ti saranno rese disponibili tramite il servizio.
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